Terma dan Syarat MBI9 – Panduan Penggunaan Platform Rasmi

1Penerimaan Terma Penggunaan

Selamat datang ke MBI9. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara kau ("Pengguna" atau "Ahli") dengan MBI9 ("Platform", "kami"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform MBI9 — sama ada melalui pelayar web mahupun aplikasi mudah alih — kau dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma, syarat, dasar, dan garis panduan yang terkandung dalam dokumen ini.

Jika kau tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, kau tidak dibenarkan untuk menggunakan platform kami. MBI9 berhak untuk mengubah, menambah, atau meminda terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab kau untuk menyemak terma ini secara berkala bagi memastikan kau sentiasa mengikut versi terkini.

2Kelayakan Akaun & Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan MBI9, kau mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran.
• Tidak bertindak sebagai ejen, wakil, atau perantara bagi pihak ketiga.
• Bukan penduduk atau warganegara mana-mana wilayah yang melarang penggunaan platform permainan dalam talian mengikut undang-undang tempatan.
• Tidak sedang berada dalam senarai pengecualian diri sukarela mana-mana platform permainan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang sah di bawah undang-undang berkenaan.

MBI9 berhak untuk meminta bukti umur pada bila-bila masa dan menggantung akaun sementara proses pengesahan dijalankan. Sekiranya terbukti pengguna tidak memenuhi syarat umur, akaun akan ditutup dan sebarang baki yang belum digunakan akan diuruskan mengikut dasar dalaman platform.

3Pendaftaran Akaun & Tanggungjawab Pengguna

3.1 Satu Akaun Per Pengguna

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di MBI9. Pemilikan lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan dan pelucutan semua baki serta kemenangan.

3.2 Ketepatan Maklumat

Kau bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan semua maklumat yang dikemukakan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor pengenalan diri, nombor telefon, dan maklumat kewangan yang berkaitan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Kau bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun kau. MBI9 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun kau disebabkan kecuaian kau sendiri. Segeralah hubungi pasukan sokongan kami jika kau mengesyaki akaun kau telah dicerobohi.

4Deposit, Pengeluaran & Transaksi Kewangan

4.1 Kaedah Deposit

MBI9 menerima pelbagai kaedah pembayaran termasuk FPX, TnG eWallet, GrabPay, Maybank2u, CIMB Clicks, dan mata wang kripto yang disokong. Deposit minimum adalah RM10 dan akan dikreditkan ke akaun dengan serta-merta selepas pengesahan transaksi berjaya.

4.2 Syarat Pengeluaran

Pengeluaran minimum adalah RM30. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan keselamatan yang diperlukan. Majoriti pengeluaran melalui e-wallet diproses dalam masa 30 minit, manakala pemindahan bank tempatan mengambil masa 1–3 hari bekerja bergantung kepada pihak bank.

• Pengeluaran pertama mesti menggunakan kaedah pembayaran yang sama dengan deposit pertama.
• Nama akaun penerima mesti sepadan dengan nama ahli yang berdaftar di MBI9.
• Semua pengeluaran tertakluk kepada pematuhan syarat pertaruhan (wagering requirement) bagi sebarang bonus yang telah diterima.

4.3 Mata Wang

Platform MBI9 beroperasi dalam Ringgit Malaysia (MYR) sebagai mata wang utama. Sebarang transaksi dalam mata wang lain akan ditukar mengikut kadar pertukaran semasa yang digunakan oleh platform pada masa transaksi diproses.

5Bonus, Promosi & Syarat Pertaruhan

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh MBI9 tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Syarat-syarat umum bonus adalah seperti berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada baki bonus dibenarkan.
• Bonus hanya boleh digunakan pada permainan yang layak sebagaimana dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Hanya satu (1) bonus boleh diaktifkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• MBI9 berhak membatalkan bonus atau kemenangan yang diperoleh melalui cara yang melanggar semangat promosi.
• Tarikh luput bonus akan dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus yang tamat tempoh tidak boleh dipulihkan.

6Peraturan Permainan & Integriti Platform

Semua permainan di MBI9 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan pensijilan bebas. Ini memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak, adil, dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak termasuk pihak MBI9 sendiri.

6.1 Larangan Kecurangan

Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal, menggunakan perisian automasi (bot), kolusi antara pemain, atau apa-apa bentuk penipuan lain adalah dilarang sama sekali dan akan mengakibatkan penutupan akaun dengan segera serta pelucutan semua kemenangan.

6.2 Keputusan Muktamad

Semua keputusan permainan yang dirakamkan oleh pelayan MBI9 adalah muktamad dan mengikat. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti pengguna dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan digunakan sebagai rujukan utama.

6.3 Had Taruhan

Setiap permainan mempunyai had taruhan minimum dan maksimum yang ditetapkan. Had ini boleh berubah dari semasa ke semasa dan MBI9 berhak mengubah had tersebut tanpa notis awal. Pemain juga boleh menetapkan had taruhan peribadi melalui tetapan akaun mereka.

7Pengesahan Identiti (KYC) & Keselamatan

MBI9 mematuhi prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan. Proses KYC mungkin diperlukan pada peringkat-peringkat tertentu, termasuk:

• Apabila jumlah pengeluaran kumulatif melepasi ambang tertentu.
• Apabila terdapat aktiviti akaun yang luar biasa atau mencurigakan.
• Apabila diminta oleh pihak berkuasa yang berkaitan.
• Semasa proses pengesahan akaun baharu.

Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat terkini, dan penyata bank. Semua dokumen yang dikemukakan akan diuruskan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran kau atau perintah undang-undang.

8Larangan & Tingkah Laku Yang Dilarang

Pengguna MBI9 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut:

1. Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan maklumat palsu semasa pendaftaran.
2. Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau mengeksploitasi platform.
3. Kolusi, penipuan, atau strategi koordinasi yang dimaksudkan untuk merugikan pemain lain atau platform.
4. Memindahkan dana antara akaun ahli untuk tujuan pengubahan wang haram.
5. Menggunakan dana yang diperoleh secara haram untuk melakukan deposit.
6. Mengeksploitasi kesilapan teknikal atau ralat odds/bayaran balik dengan niat yang tidak jujur.
7. Menyalahgunakan sistem bonus melalui pertaruhan rendah risiko yang direka untuk memenuhi syarat rollover sahaja (bonus abuse).
8. Mengancam, menghina, atau mengganggu mana-mana kakitangan atau pengguna lain platform.

9Penggantungan & Penutupan Akaun

9.1 Penutupan Oleh Pengguna

Kau boleh menutup akaun MBI9 kau pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui live chat. Sebelum penutupan, pastikan semua syarat pertaruhan yang belum selesai telah dipenuhi dan baki yang ada telah dikeluarkan.

9.2 Penggantungan Oleh MBI9

MBI9 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak wasangka yang munasabah terhadap pelanggaran terma ini, penipuan, atau aktiviti yang membahayakan integriti platform.

9.3 Pengecualian Diri Sukarela

Ahli yang ingin mengawal tabiat permainan mereka boleh memohon pengecualian diri sukarela untuk tempoh tertentu. Semasa tempoh pengecualian, akaun tidak boleh diakses dan tiada deposit boleh dilakukan. Ini adalah sebahagian daripada komitmen MBI9 terhadap permainan bertanggungjawab.

10Had Liabiliti & Penafian

MBI9 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa. Walau bagaimanapun, kami tidak dapat menjamin perkhidmatan yang bebas sepenuhnya daripada gangguan teknikal, masa henti penyelenggaraan, atau kesilapan sistem.

• MBI9 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat gangguan perkhidmatan internet, kegagalan peranti pengguna, atau faktor luar yang di luar kawalan kami.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal atau ralat sistem yang jelas tidak akan disahkan dan berhak dibatalkan oleh MBI9.
• MBI9 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang keputusan kewangan yang dibuat oleh pengguna berdasarkan maklumat yang terdapat di platform.

11Privasi & Perlindungan Data

MBI9 mengambil serius privasi dan perlindungan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform diuruskan mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, data kau digunakan untuk tujuan berikut sahaja:

• Pengesahan identiti dan proses KYC.
• Pemprosesan deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi berkaitan akaun dan promosi (jika kau bersetuju).
• Penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

MBI9 tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi kau kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit kau.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Berkenaan

MBI9 berhak untuk meminda, mengubah, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila diterbitkan di platform. Kau bertanggungjawab untuk menyemak halaman ini secara berkala.

Bagi sebarang perubahan yang dianggap material (ketara), MBI9 akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel berdaftar. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai persetujuan terhadap pindaan berkenaan.

12.1 Bahasa Terma

Terma dan Syarat ini diterbitkan dalam Bahasa Melayu sebagai bahasa utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan atau ketidakjelasan dalam terjemahan ke bahasa lain, versi Bahasa Melayu akan diutamakan.

12.2 Hubungi Kami

Sekiranya kau mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau kebimbangan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang bertugas 24/7 melalui live chat dalam platform atau melalui e-mel rasmi kami di [email protected].